隐私声明

上次更新日期:2018 年 1 月 10 日

保护您的隐私对于我们非常重要。Resq Life 根据《一般数据保护条例》及其他相关的隐私法规处理您的个人数据。本隐私声明阐明 Resq Life 向您收集哪些个人信息以及如何使用此类信息。

我们的联系信息:

Resq Life B.V.
Parkstraat 83
2514 JG 海牙,荷兰
电话号码:+31 (0) 703 538 154
电子邮箱:info@resq.life

收集的个人数据

我们 Resq Life 收集您的数据是为了通过 www.resq.life 网站和 Resq.Life 应用(可从 Google 和 Apple 的应用商店下载)提供我们的服务。

如果您使用我们的服务,我们将会处理以下有关您的个人数据:

  • 登录数据,包括我们生成的用户名和您创建的密码。
  • 设备和使用情况数据。
  • 位置数据。

只有在您选择输入以下个人数据时,我们才会处理此类数据:

  • 您输入的健康信息。
  • 处理购买时所需的支付信息,如账号和信用卡号。
  • 人口统计数据,如出生日期、性别、国家/地区和首选语言。
  • 来自第三方的信息,比如在紧急情况下可以联系的全科医生或其他人。
  • 您重置密码使用的电子邮件地址。

我们仅在您许可时处理您输入的健康信息。在应用中或网站上输入您的健康数据,即表示您授予我们处理此类健康数据的权限。您可以随时撤销您的许可。若要撤销许可,请发送电子邮件到:privacy@resq.life

因此,您保留着对我们收集的信息的控制权。我们请求您提供个人信息时,您可以拒绝提供。然而,对于应用和网站的某些功能,您需要输入特定数据方可使用。如果您选择不输入,则无法使用这些功能。

使用您的个人数据的目的

我们仅在您使用 Resq.Life 应用和网站的情况下使用您的个人数据。详细说明如下。

个人数据的使用方法

登录凭据

我们向您提供登录详细信息,包括我们生成的用户名和您选择的密码。您可以使用此登录凭据在应用和网站上访问您的帐户。您需要用户名和密码才能访问您的帐户。

使用情况数据

我们会分析您对我们的应用和/或网站的使用情况。我们记录您的登录活动的日期和位置,以确定您是否至少每隔 18 个月使用一次我们的应用和/或网站。如果您在 18 个月内未使用过我们的应用和/或网站,您的帐户及所有存储的数据都会被删除。

人口统计数据

我们还会处理您输入的人口统计数据,如您的出生日期、性别、居住的国家/地区以及应用和/或网站的首选语言。

第三方数据

如果您输入此数据,我们还会处理来自第三方的数据,比如在紧急情况下可以联系的全科医生或其他人。

电子邮件地址

您可以选择输入用于重置密码的电子邮件地址。我们仅会出于此目的处理此电子邮件地址。电子邮件地址以加密形式存储,并且不会向我们显示。

支付详情

如果您在应用和/或网站完成购买,我们将处理支付数据。支付详情包括您的姓名、账号、信用卡号等。

Cookie

当您使用应用和/或网站时,标准 cookie 将被放置在您的计算机上。这是为了让您不必始终输入用户名和密码进行登录。您可以将网页浏览器或设备设置为禁止放置 cookie。如果这样,您每次使用我们的应用或网站时,都必须输入您的登录信息。

应用和网站会在不识别用户的情况下分析一般使用情况数据,如请求次数最多的页面。这是为了尽量调整和优化我们应用的布局、内容和功能,以满足用户的需求。Resq Life 使用 Google Analytics cookie。我们遵循荷兰数据保护局的以下建议:

  • 我们已经与 Google Inc. 签署了处理方协议,声明 Google 必须谨慎处理 cookie 信息;
  • 为了尽量减少收集的数据量,我们选择对 IP 地址的最后一个八位字节进行编码;
  • 关闭“数据共享”功能,这也是为了尽量减少数据;
  • 我们不使用 Google Analytics cookie 以外的任何其他 Google 服务;
  • 不存储和不使用个人信息;
  • 我们绝不会与第三方分享 Google Analytics cookie 的信息。

有关我们如何使用 cookie 的更多信息,请参阅 cookie 政策。

保护您的数据

我们尽一切努力妥善地保护您的个人数据,以防丢失和遭到未经授权的使用。在履行工作职责时我们可以访问用户个人数据的所有员工均签署了合同,承担保密义务。根据与我们的应用和网站的托管者达成的处理方协议,他们也会尽一切努力保护个人数据和遵守《一般数据保护条例》的要求。

我们采取了组织和技术措施来保护您的个人数据。最新的安全技术被用来保障应用和网站的安全。

正确处理您的数据

我们不断努力确保所处理的个人数据准确无误。此外,我们会把处理的个人数据量严格限制在必要的范围内。您的个人数据的存储期限也会严格限制在数据收集或处理所需的必要范围内。

您可以通过应用和/或网站随时删除个人数据。原则上,我们会保留您的个人数据 18 个月。保留期限从您最近一次使用应用和/或网站之时开始算起。18 个月后,您的帐户将被删除,包括您提供的和输入的所有数据。删除后这些数据无法检索。我们不会保存任何备份。

您在数据处理方面的权利

如果您想了解我们拥有哪些有关您的信息以及为什么处理这些信息,或者如果您想更改个人数据或将其删除,可以请求访问自己的个人数据或请求对其进行更改或删除。您也可以反对处理您的个人数据,并要求转交您提供给我们的数据。

如果您想行使某项权利,您可以发送电子邮件到 privacy@resq.life 告知我们。

我们会及时跟进您的请求,最迟在收到您的请求后的一个月内处理。

我们还要说明一点,您有权向荷兰数据保护局提出投诉。有关联系信息,请参阅网站:www.autoriteitpersoonsgegevens.nl。

您的数据的接收者

以下人员和/或主管部门可能会接收到您的个人数据:

  • Resq Life 内部负责或管理您的个人数据处理相关任务的人员;
  • 我们聘请来执行某些个人数据处理相关任务(例如托管应用和网站)的(次级)编辑者;
  • 履行某些法律义务的公共机构,如警察和司法机构。

问题

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或投诉,请通过 privacy@resq.life 联系我们。

修订

我们保留不时更改隐私政策的权利。因此,我们建议您定期查阅本隐私声明的最新版本。