Заявление о конфиденциальности

Последнее обновление: 10 января 2018 г.

Мы уделяем большое внимание конфиденциальности Ваших данных. Компания Resq Life обрабатывает Ваши личные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных и другими применимыми нормативными актами по защите конфиденциальности. В этом заявлении о конфиденциальности объясняется, какую личную информацию компания Resq Life получает от Вас, и каким образом используется эта информация.

Наша контактная информация:

Resq Life B.V.
Parkstraat 83
2514 JG Den Haag, Нидерланды
Телефон: +31 (0) 703 538 154
Электронная почта: info@resq.life

Получаемые личные данные

Мы, компания Resq Life, собираем Ваши данные, чтобы иметь возможность предлагать наши услуги через наш веб-сайт www.resq.life и приложение Resq.life, которое Вы можете загрузить через магазины приложений компаний Google и Apple.

Если Вы воспользуетесь нашими услугами, мы будем обрабатывать следующие личные данные о Вас:

  • Данные для входа в систему, которые состоят из имени пользователя, созданного нами, и пароля, созданного Вами.
  • Данные об устройстве и данные об использовании.
  • Данные расположения.

Следующие личные данные будут обрабатываться только в том случае, если Вы их введете:

  • Введенная Вами информация о состоянии здоровья.
  • Платежные данные, необходимые для обработки покупок, такие как номер счета и номер кредитной карточки.
  • Демографические данные, такие как дата рождения, страна и предпочитаемый язык.
  • Информация от третьих сторон, таких как Ваш основной лечащий врач или другие лица, с которыми можно связаться при неотложной ситуации.
  • Адрес Вашей электронной почты для сбрасывания пароля.

Мы обрабатываем только информацию о состоянии здоровья, введенную Вами, и только с Вашего разрешения. Путем введения своих медицинских данных в приложении или на веб-сайте Вы даете нам право обрабатывать эти медицинские данные. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие. Чтобы сделать это, отправьте нам электронное письмо по адресу privacy@resq.life

Таким образом, Вы контролируете, какие данные мы собираем. Когда Вас попросят предоставить личную информацию, Вы можете отказаться. Однако некоторые функции приложения и веб-сайта предполагают введение Вами определенных данных. Если Вы решите не предоставлять такие данные, соответствующие функции будут недоступны.

Цели применения Ваших личных данных

Мы используем Ваши личные данные только в связи с использованием Вами приложения Resq.Life и веб-сайта. Объяснение представлено ниже.

Способ применения личных данных

Учетные данные

Мы предоставляем Вам данные для входа в систему, которые состоят из имени пользователя, созданного нами, и пароля, выбранного Вами. При помощи учетных данных Вы можете получить доступ к приложению и к своей учетной записи на веб-сайте. Для доступа к учетной записи Вам необходимо имя пользователя и пароль.

Данные об использовании

Мы анализируем использование Вами нашего приложения и (или) веб-сайта. Мы записываем дату и место входа в систему чтобы определить, пользуетесь ли Вы приложением и (или) веб-сайтом по меньшей мере один раз в 18 месяцев. Если Вы не будете пользоваться приложением и (или) веб-сайтом в течение 18-месячного периода, Ваша учетная запись и все сохраненные данные будут удалены.

Демографические данные

Мы также обрабатываем введенные Вами демографические данные, такие как дата рождения, пол, страна проживания и предпочитаемый язык приложения и (или) веб-сайта.

Данные третьих лиц

Мы также обрабатываем данные третьих лиц, таких как Ваш лечащий врач или контактное лицо при неотложной ситуации, если Вы введете соответствующие данные.

Адрес электронной почты

Вы можете ввести адрес электронной почты для переустановки своего пароля. Адрес электронной почты будет использоваться только с этой целью. Адрес электронной почты хранится в закодированной форме и остается невидимым для нас.

Платежные реквизиты

Если Вы осуществляете покупки через приложение и (или) веб-сайт, мы обрабатываем платежные данные. Платежные данные включают Ваше имя, номер счета, номер кредитной карточки и т.п.

Файлы «cookie»

При использовании Вами приложения и (или) веб-сайта на Вашем компьютере сохраняются стандартные файлы «cookie». Благодаря этому Вам не требуется каждый раз вводить имя пользователя и пароль для входа в систему. Вы можете изменить настройки в своем веб-браузере или устройстве таким образом, чтобы файлы «cookie» не сохранялись. В таком случае Вам нужно будет вводить данные для входа в систему при каждом использовании нашего приложения или веб-сайта.

Приложение и веб-сайт анализируют общие данные об использовании, такие как самые запрашиваемые страницы, не идентифицируя пользователей. Это осуществляется для того, чтобы максимально адаптировать и оптимизировать структуру, содержание и функции нашего приложения с учетом потребностей пользователей. Компания Resq Life использует файлы «cookie» от Google Analytics. Мы выполняем следующие рекомендации Нидерландской службы по защите данных:

  • Мы подписали соглашение по обработке данных с компанией Google Inc., в котором говорится, что компания Google должна обрабатывать информацию, содержащуюся в файлах «cookie», принимая меры предосторожности.
  • Чтобы минимизировать количество собираемых данных, мы осуществляем кодирование последнего октета IP-адресов.
  • Функция «Совместный доступ к данным» выключена, также с целью минимизации данных.
  • Мы не пользуемся никакими другими услугами компании Google, кроме файлов «cookie» от Google Analytics.
  • Личная информация не сохраняется и не используется.
  • Мы никогда не предоставляем информацию, содержащуюся в файлах «cookie» от Google Analytics, третьим лицам.

Дополнительная информация об использовании нами файлов «cookie» представлена в политике в отношении файлов «cookie».

Защита Ваших данных

Мы прилагаем все усилия для оптимальной защиты Ваших личных данных от потери и несанкционированного использования. Все наши сотрудники, которые могут получить доступ к личным данным в рамках выполнения своих рабочих обязанностей, связаны контрактным обязательством по сохранению конфиденциальности данных. В соглашении по обработке данных с компанией-владельцем сервера размещения данных нашего приложения и веб-сайта компания-владелец сервера также обязуется делать все возможное для защиты личных данных и выполнения требований Общего регламента по защите данных.

Мы приняли организационные и технические меры для защиты Ваших личных данных. Для защиты приложения и веб-сайта используется новейшая технология обеспечения безопасности.

Правильная обработка Ваших данных

Мы всегда стремимся обеспечить точность всех обрабатываемых личных данных. Кроме того, мы не обрабатываем дополнительных личных данных, кроме тех, которые совершенно необходимы. Ваши личные данные не будет храниться дольше, чем необходимо для целей, с которыми они были собраны или обработаны.

Вы можете в любое время удалить свои личные данные через приложение и (или) веб-сайт. По умолчанию мы храним Ваши данные в течение 18 месяцев. Период хранения отсчитывается с момента последнего использования приложения и (или) веб-сайта. По истечении 18 месяцев Ваша учетная запись будет удалена, вместе со всеми предоставленными и введенными Вами данными. После удаления восстановить данные невозможно. Резервные копии не сохраняются.

Ваши права относительно обработки данных

Если Вы хотите узнать, какой информацией о Вас мы владеем, или если Вы хотите изменить или удалить свои личные данные, Вы можете подать запрос на доступ к своим данным, их изменение или удаление. Также Вы можете опротестовать обработку Ваших личных данных и потребовать передачу данных, которые Вы предоставили нам.

Если Вы хотите воспользоваться одним из своих прав, Вы можете известить нас об этом, отправив электронное письмо по адресу privacy@resq.life.

Мы незамедлительно рассмотрим Ваш запрос, самое позднее в пределах одного месяца после получения запроса.

Также мы хотели бы подчеркнуть, что у Вас есть право подать жалобу в Нидерландскую службу по защите данных. Контактная информация представлена на веб-сайте www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Получатели Ваших данных

Ваши личные данные могут получить следующие лица и (или) органы:

  • Сотрудники компании Resq Life, которые выполняют обработку Ваших личных данных или руководят ею.
  • (Младшие) редакторы, которые привлекаются нами для выполнения определенных задач по обработке Ваших личных данных – например, размещение на сервере приложения и веб-сайта.
  • Государственные органы, такие как полиция и органы юстиции, в пределах, необходимых для выполнения правовых обязанностей.

Вопросы

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или жалобы относительно нашей политики конфиденциальности, обратитесь к нам по адресу privacy@resq.life.

Поправки

Мы сохраняем за собой право время от времени вносить поправки в нашу политику конфиденциальности. В этой связи мы рекомендуем Вам регулярно читать последнюю версию данного заявления о конфиденциальности.