Os prestadores de cuidados de saúde noutros países devem poder prestar-lhe a assistência necessária de imediato.

Assumimos o desafio de possibilitar uma comunicação clara e direta entre o utilizador e qualquer médico no estrangeiro. Quando se trata da sua saúde, não pode arriscar a ser diagnosticado incorretamente ou a ser mal interpretado devido às barreiras linguísticas, ou a ter de aguardar até que o médico de clínica geral no seu país de origem possa ser contactado, partindo do princípio de que este consegue comunicar com o médico local. O ideal é obter ajuda diretamente, tal como aconteceria no seu país de origem.

A RESQ.Life resulta da ideia de um médico que presenciou diversas histórias de doentes que precisaram de assistência médica enquanto viajavam. Por vezes, tinham de aguardar vários dias pelo tratamento necessário, resultando em situações potencialmente fatais. Porque demorava tanto tempo? Simplesmente porque os prestadores de cuidados de saúde locais não conseguiam comunicar com o doente. Tal acontecia porque não falavam a mesma língua ou porque o doente estava inconsciente.

Para solucionar o problema criámos a RESQ.Life. O sistema faz com que seja mais rápido e simples compreender a sua condição médica, independentemente do idioma em questão. O seu ficheiro RESQ.Life pode incluir doenças, condições médicas, alergias, implantes e tipo sanguíneo. Os princípios fundamentais do sistema são a facilidade de utilização em qualquer dispositivo com capacidade de ligação à Internet, traduções fiáveis e corretas, excelente fiabilidade e máxima proteção da privacidade. Estes aspetos são cruciais para a RESQ.Life. Através da RESQ.Life esperamos que os utilizadores possam viajar sentindo-se seguros.

A RESQ.Life foi criada de modo a ser fácil de utilizar e a proporcionar máxima proteção da privacidade. Os utilizadores podem criar um perfil pessoal e receber um código de início de sessão exclusivo. Não tem de introduzir o seu nome, morada ou outra informação pessoal, para além do género e ano de nascimento. Tal impede que os dados pessoais sejam associados aos dados médicos. Após o início de sessão, pode registar a sua informação médica mais importante em cinco passos simples. Pode fazê-lo sozinho ou, por exemplo, juntamente com o seu médico. Os dados são guardados de forma segura e não poderão ser acedidos por ninguém para além do utilizador. Pode editar a informação a qualquer momento.

Pode conceder acesso a um prestador de cuidados de saúde quando necessário. Poderá fazê-lo apresentando o seu código pessoal ou utilizando a aplicação no seu smartphone ou tablet. O prestador de cuidados de saúde pode selecionar o idioma no qual a informação será apresentada. Sempre que abrir o ficheiro, receberá uma notificação na sua conta. Desta forma, pode verificar quem teve acesso e em que momento.

Não existe ligação à Internet? Não há problema. Também pode utilizar a aplicação sem estar ligado. No entanto, para este tipo de utilização, é importante que tenha transferido o idioma certo com antecedência.