Een anderstalige arts of hulpverlener zou direct de juiste zorg moeten kunnen verlenen.

Wij zijn de uitdaging aangegaan om u en een anderstalige hulpverlener direct te kunnen laten communiceren over uw medische situatie. Waar het gaat om uw gezondheid, wilt u niet het risico lopen om niet te worden begrepen. Of te moeten wachten totdat uw huisarts of specialist eindelijk bereikt is en te hopen dat die zich verstaanbaar kan maken. U wilt direct de juiste hulp – net zoals u thuis gewent bent.

RESQ.Life is de visie van een arts die maar al te vaak vervelende verhalen kreeg te horen van patiënten die op reis medische hulp nodig hadden. Deze personen moesten soms zelfs dagen wachten op de juiste medische zorg – met levensbedreigende situaties als gevolg. Waarom duurde dit zo lang? Simpelweg omdat de lokale artsen niet konden communiceren met de patiënt. Dit kon twee redenen hebben. Ofwel doordat ze niet dezelfde taal spraken of omdat de patiënt buiten bewustzijn was.

De oplossing die wij hebben bedacht is RESQ.Life. Dit maakt het mogelijk anderstalige artsen direct op de hoogte te stellen van uw belangrijkste medische gegevens. Dat zijn ziektes, medicijngebruik, allergieën, implantaten en bloedgroep. De vereisten? Een makkelijk te gebruiken website voor PC, smartphone en tablet, nauwkeurige en juiste vertalingen, hoge betrouwbaarheid en maximale privacybescherming. Precies deze aspecten zijn uitganspunt geweest bij het creëren van RESQ.Life. Hiermee hopen wij dat gebruikers met een veiliger gevoel op reis kunnen.

RESQ.Life is gebouwd voor gemakkelijk gebruik en maximale bescherming van privacy. Als gebruiker maakt u allereerst een persoonlijk profiel aan en krijgt u een unieke code om in te loggen. U hoeft niet uw naam, adres of andere gevoelige data door te geven, alleen uw geslacht en geboortejaar. Op deze manier kunnen de gegevens niet gekoppeld worden aan uw identiteit. Als u bent ingelogd, kunt u in vijf simpele stappen de meest belangrijke medische gegevens invullen. Dit kunt u zelf doen, of bijvoorbeeld samen met de huisarts. De gegevens worden veilig opgeslagen en zijn voor niemand anders toegankelijk. U kunt op elk moment de gegevens bijwerken.

Wanneer nodig kunt u een hulpverlener toegang verschaffen tot de door u ingevulde gegevens. Dit doet u met een unieke code die u bij u draagt – of door de app op uw telefoon of tablet te gebruiken. Die persoon kan zelf kiezen in welke taal de gegevens worden getoond. Elke keer dat de gegevens worden ingekeken, verschijnt hiervan een melding op uw profiel. Zo kunt u precies controleren wie op welk moment toegang heeft gehad.

Geen internet beschikbaar? Geen probleem - u kunt de app ook gebruiken wanneer er geen internetverbinding is. Wel is het dan belangrijk dat u van te voren uw gegevens in de juiste taal heeft opgeslagen.