Un médecin dans un autre pays devrait pouvoir vous donner l'assistance requise immédiatement.

Nous avons relevé le défi de permettre une communication claire et directe entre vous et tout médecin à l'étranger. En ce qui concerne votre santé, vous ne voulez pas prendre le risque de recevoir un diagnostic erroné ou d’être mal compris(e) à cause de la barrière de la langue, ou d'attendre de contacter votre propre médecin généraliste - en supposant que votre médecin généraliste puisse communiquer avec le médecin local. Vous voulez recevoir l'aide appropriée directement – comme si vous étiez dans votre pays d'origine.

RESQ.Life est la vision d'un médecin qui a entendu de nombreuses histoires de patients qui avaient besoin d'une assistance médicale en voyage. Ils devaient parfois attendre des jours avant d’obtenir les soins requis, pouvant entraîner des situations potentiellement mortelles. Quelle était la raison de ce délai ? Cela venait simplement du fait que les prestataires de soins locaux ne pouvaient pas communiquer avec le patient. Soit parce qu'ils ne parlaient pas la même langue, soit parce que le patient était inconscient.

La solution que nous avons créée est RESQ.Life. Ce système permet de comprendre rapidement et simplement votre affection, quelle que soit la langue requise. Votre dossier RESQ.Life peut comprendre vos maladies, vos affections médicales, vos allergies, vos implants et votre groupe sanguin. Les principes fondamentaux du système sont la facilité d'utilisation sur tout appareil pouvant se connecter à Internet, des traductions correctes et précises, une excellente fiabilité et une protection maximale de la confidentialité. Ces aspects sont au cœur de RESQ.Life. Grâce à RESQ.Life, nous espérons que les utilisateurs pourront voyager avec le sentiment d’être en toute sécurité.

RESQ.Life a été conçu pour une utilisation simple et une protection maximale de la confidentialité. Les utilisateurs peuvent créer un profil personnel et recevoir un code de connexion unique. Vous n'avez pas à saisir votre nom, adresse ou autre information personnelle, autre que le sexe et l'année de naissance. Cela empêche d’établir toute correspondance entre les données personnelles et les données médicales. Après la connexion, vous pouvez enregistrer vos informations médicales les plus importantes en cinq étapes simples. Vous pouvez le faire vous-même ou, par exemple, avec votre médecin. Les données sont conservées de façon sûre et ne sont accessibles à personne d'autre que vous. Vous pouvez modifier les informations à tout moment.

Le cas échéant, vous pouvez accorder l'accès à un médecin. Vous pouvez le faire en montrant votre code personnel - ou en utilisant l'application sur votre smartphone ou votre tablette. Le prestataire de soins peut sélectionner la langue dans laquelle vos informations sont affichées. Chaque fois que votre dossier est ouvert, vous recevrez une notification sur votre compte. De cette façon, vous pouvez vérifier qui a eu accès et à quelle heure.

Aucune connexion Internet disponible ? Pas de problème - vous pouvez également utiliser l'application sans connexion. Cependant, pour une telle utilisation, il est important d'avoir préalablement téléchargé la bonne langue.